Dukungan
Terjemahan ini disediakan hanya sebagai referensi. Jika terdapat perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku. Baca versi bahasa Inggris
Hubungi kami
Untuk pertanyaan tentang pelajaran, keanggotaan, atau hal lainnya, kirimkan email ke gentleflowoverseas@gmail.com. Model perangkat, versi iOS, dan tangkapan layar Anda membantu kami menemukan masalah lebih cepat. Pengaturan → Masukan & saran di aplikasi menambahkan detail versi Anda secara otomatis.
Tanya jawab
Apakah saya memerlukan akun?
Tidak. Jigu Korean tidak menggunakan akun. Pelajaran dan audio sudah tersedia di dalam aplikasi dan dapat digunakan secara offline. Progres Anda disimpan di perangkat Anda.
Apa saja yang gratis?
Setiap pelajaran Hangul gratis, begitu pula dua bab kosakata pertama dan bab percakapan pertama. Pelajaran terbuka secara berurutan: selesaikan satu pelajaran dan pelajaran berikutnya akan terbuka. Jigu Pro membuka setiap bab kosakata dan percakapan, memungkinkan Anda melompat ke pelajaran mana pun, serta menambahkan Catatan kesalahan, widget Layar Utama dan Layar Terkunci, dan Sinkronisasi iCloud. Jika keanggotaan Anda berakhir, pelajaran yang telah Anda selesaikan dan ulasan Anda tetap tersedia.
Bagaimana cara memulihkan pembelian?
Masuk dengan Akun Apple yang Anda gunakan untuk membeli, lalu ketuk Pulihkan pembelian di layar keanggotaan atau di Pengaturan.
Bagaimana cara membatalkan langganan?
Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan. Kelola atau batalkan langganan di Pengaturan iPhone → Akun Apple → Langganan, setidaknya 24 jam sebelum periode berjalan berakhir. Pengembalian dana ditangani oleh Apple di reportaproblem.apple.com.
Dapatkah saya mengubah bahasa pengantar?
Ya. Penjelasan tersedia dalam bahasa Inggris, Tionghoa Sederhana, Tionghoa Tradisional, Jepang, Spanyol, Thai, Vietnam, dan Indonesia. Ganti kapan saja di Pengaturan; progres Anda tetap tersimpan.
Bagaimana cara menambahkan widget?
Widget merupakan bagian dari Jigu Pro. Sentuh dan tahan area kosong di Layar Utama → ketuk + → cari Jigu KO (namanya di Layar Utama; 叽咕韩语 di iPhone berbahasa Tionghoa Sederhana, 嘰咕韓語 di iPhone berbahasa Tionghoa Tradisional), lalu pilih Pelajaran hari ini atau Beruntun. Widget Layar Terkunci ditambahkan saat menyesuaikan Layar Terkunci.
Dapatkah progres saya tetap tersimpan di berbagai perangkat?
Ya, dengan Jigu Pro. Sinkronisasi iCloud aktif secara default untuk anggota dan menjaga progres tetap selaras di perangkat yang masuk ke Akun Apple yang sama; Anda dapat menonaktifkannya di Pengaturan. Tanpa fitur ini, progres tetap berada di perangkat tempat Anda belajar.
Apakah audio direkam oleh penutur asli?
Tidak. Audio bahasa Korea adalah suara yang dihasilkan AI. Jika Anda mendengar kesalahan, kirimkan email kepada kami berisi pelajaran dan kata yang dimaksud.
HarmonyOS
Versi HarmonyOS dijual melalui pembelian dalam aplikasi Huawei, sehingga keanggotaan ditangani di pihak Huawei. Untuk memulihkannya, masuk dengan Huawei ID yang Anda gunakan untuk membeli dan ketuk Pulihkan pembelian di layar keanggotaan atau di Pengaturan. Untuk menghentikan perpanjangan, buka Setelan → Huawei ID → Pembayaran & penagihan → Langganan di perangkat, setidaknya 24 jam sebelum periode berjalan berakhir.